溝通障礙對企業(yè)造成的危害-東莞寮步拓展訓(xùn)練基地                  發(fā)布人:眾人拓展訓(xùn)練機構(gòu)

溝通障礙對企業(yè)造成的危害-東莞寮步拓展訓(xùn)練基地:

　　在企業(yè)經(jīng)營活動中，溝通主要包括外部溝通和內(nèi)部溝通兩大類，外部溝通包括針對客戶、供應(yīng)商及渠道伙伴的產(chǎn)品銷售、采購、項目實施以及客戶服務(wù)等；內(nèi)部溝通指信息在企業(yè)內(nèi)部的傳遞過程。

一）、溝通障礙對企業(yè)造成的危害

　　因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要充分認(rèn)識到進行有效溝通的重要性，并把這種思想付諸行動。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須真正地認(rèn)識到與員工進行溝通對實現(xiàn)組織目標(biāo)十分重要，要領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)建設(shè)良好的溝通文化，營造健康的溝通環(huán)境。如果領(lǐng)導(dǎo)者通過自己的言行認(rèn)可了溝通，這種觀念會逐漸滲透到組織的各個環(huán)節(jié)中去。

二）、溝通過程的結(jié)構(gòu)和要素

　　　



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