3個步驟輕松拿下銷售難題　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　發(fā)布人：東莞銷售人員拓展訓(xùn)練望牛墩拓展基地分享

　　銷售人員的最終目標(biāo)是創(chuàng)造業(yè)績，在與客戶達(dá)成交易之間所作的一切努力都屬于經(jīng)驗的積累。如果將這些經(jīng)驗按照不同的階段進(jìn)行歸類，那么可以分為引發(fā)興趣、發(fā)現(xiàn)需求和展示方案三大類，這些步驟能夠幫助銷售人員的銷售過程變得順暢。東莞銷售人員拓展訓(xùn)練望牛墩聯(lián)華拓展訓(xùn)練基地集戶外拓展訓(xùn)練,真人CS野戰(zhàn),親子活動,學(xué)生冬夏令營,趣味運(yùn)動會,企業(yè)內(nèi)訓(xùn),沙盤模擬,會議室出租,東莞銷售團(tuán)隊拓展訓(xùn)練,東莞銷售團(tuán)隊拓展訓(xùn)練,銷售拓展訓(xùn)練課程幫助銷售團(tuán)隊加強(qiáng)溝通交流能力,執(zhí)行力拓展訓(xùn)練,市場突破力.課程熱線:13509236039

　　首先是引發(fā)興趣，在與客戶進(jìn)行第一次溝通的時候，銷售人員應(yīng)該明白幾乎沒有在第一次通話中便達(dá)成交易的情況，而他們之所以與客戶進(jìn)行這樣的溝通只是為了獲得進(jìn)一步深談的機(jī)會。所以，第一次的電話溝通目的在于約見客戶，使之加入到整個銷售大談判的會議中。銷售人員根據(jù)不同的客戶來調(diào)整自己的話語，但是萬變不離其宗，要想方設(shè)法讓自己的話語變成"餌"吊起潛在客戶的胃口，讓他們感到前所未有的新奇，讓他們體會到銷售員欲說還休般話語中的價值，讓他們將自己的具體情況與銷售員的話語進(jìn)行對比，或許這個過程只是一瞬間，但是從客觀意義上來說，這已經(jīng)是可以燎原的星星之火了。

　　其次是發(fā)現(xiàn)需求，銷售人員要將自身所有的感官細(xì)胞都喚醒，使它們在與客戶的交談中進(jìn)行多方面的試探。在切入正式話題前要進(jìn)行一段磨合交流，切忌單刀直入地將話題轉(zhuǎn)向?qū)蛻粜枨蟮脑儐柹?，否則不但會讓客戶心生戒備，甚至?xí)鹉娣葱睦砗驼Z言抵觸。在發(fā)現(xiàn)需求的過程中，銷售人員可以嘗試著與客戶建立共同話題，比如說從日常生活中的財務(wù)問題談起等，然后根據(jù)具體情況將泛化的話題變成個別問題，向客戶需求逐步靠攏。

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　　最后展示方案，即在獲得客戶認(rèn)可的基礎(chǔ)上進(jìn)行的深層交流，在這個層次上會談及有關(guān)產(chǎn)品的一些具體情況。主要包括介紹、發(fā)現(xiàn)、價值定位等。
　　這三個關(guān)鍵的步驟在現(xiàn)場銷售和電話銷售中都非常實用，銷售人員用層層遞進(jìn)的方式來發(fā)現(xiàn)潛在客戶是否對產(chǎn)品有需求，探究他們需求的緊迫度，同時還要摸清對方是否具備決策權(quán)，如果對方不具備決策權(quán)那么則需要找出真正的決策者。


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